客户评价

Guest(情侣)

2025-12-01
强烈推荐张家界的这家酒店,办理入住的时候前台特别麻利,问的问题也都耐心解答,一点不磨蹭,房间里收拾得乾乾净净,床单被罩都透着清爽,采光也挺好,待着特别舒服。酒店位置也方便,出门走几步就能到天门山景区,去附近的商场吃饭逛街都不远。早餐种类挺全的,粥、包子、小菜啥的都有,味道也不赖。工作人员碰见了都会主动打招呼,感觉特别亲切。下次再来这边,肯定还选这家!

Guest(独自旅游)

2025-12-01
这次出行选对酒店也太幸运了!从踏入大堂开始就好感倍增,前台工作人员态度超热情,办理入住效率超高,酒店地理位置绝了,步行几分钟就到天门山索道下站,出行、购物、吃饭都超级方便。设施也很完善,空调静音效果好,网络流畅,最惊喜的是早餐,种类丰富多样,中西式都有,食材新鲜味道赞,能满足不同口味需求。全程入住体验零槽点,不管是管家式服务、环境还是性价比都无可挑剔,已经推荐给朋友了,下次来这座城市一定还选这家

Guest(其他)

2025-12-01
真的是一家宝藏酒店!从进门办理入住到退房,全程都很顺畅。房间隔音效果很好,完全听不到外面的噪音,睡眠质量直接拉满。周边交通便利,离汽车站很近,出行毫无压力。服务和环境都没得挑,管家式服务特别好,已经推荐给同事啦!

Guest(家庭旅游)

2025-12-01
这次入住体验真的太惊喜了!房间采光超棒,视野开阔,还配备了齐全的洗漱用品,完全不用自己操心。保洁阿姨每天都会认真打扫,走廊也乾乾净净。酒店早餐种类丰富,味道也很赞,管家服务特别好,还可以订票性价比直接拉满,必须五星好评!

Guest(其他)

2025-12-01
温德姆花园酒店真的是宝藏酒店!一进门就被温馨的氛围吸引,工作人员态度热情,办理入住高效快捷,有任何需求都能及时响应。房间隔音效果超棒,完全不受外界干扰,睡眠质量直接拉满。酒店的早餐也很出色,最主要的是它家服务真的很好,还可以订优惠门票不管是硬件设施还是软件服务都无可挑剔,已经推荐给身边朋友,下次来一定再住这里!

Guest(家庭旅游)

2025-12-01
酒店位于张家界市区,距离天门山索道站和汽车站都可以步行到达,火车西站打车20分钟,周边美食也很多。 管家服务较其他地区比较有特色,入住之前会联系客人,可以推荐行程,并提供代订门票,入住期间有任何问题也可以直接联系管家。感谢我的管家小唐,不仅帮忙推荐安排了行程,也解决了一些其他问题。 大堂的自助茶吧很实用,可以提供咖啡和3款左右茶饮,出门前和回来后都可以随时来上一杯。 房间整体乾净整洁,不过一些衞生死角还需留意,比如牀头柜桌面的四个内角落。 淋浴间还算大,花洒顶喷切换和调温都比较顺滑。不过花洒的水压偶尔不稳,而且水流非常分散,非常分散!好在房间配了顶喷很舒服。另外洗发水沐浴露洗手液这些没有固定,客人是可以打开,会有安全隐患。 早餐体验不出彩,对于四百块钱的中端酒店来説,只能説勉强及格。作为旅游城市的酒店,没有什么地区特色。而且没有保温,从菜品到麪点,很多都是冷的。麪档味道是好的,牛肉是有安徽板麪的味儿。但浇头给的有点少,而且粉会煮久了就软趴了。同时建议增加菜名的介绍,中餐部分没有看到。麪档这块也可以手绘。 前台、餐厅和遇到的所有客房阿姨见到都会主动热情的打招呼,确实也感到宾至如归了。

Guest(独自旅游)

2025-12-01
五星安利天门山温德姆花园酒店!从入住到离店,全程体验感拉满。大堂装修大气雅致,工作人员热情周到,办理入住秒速搞定。管家小郭服务热情耐心,讲解景区路线非常详细。房间设施齐全,智能语音小为,大堂内有红糖姜茶,办入住时会及时的给你一杯红糖姜茶,可以在这寒冷的天气,去去寒(?▽?)っ??,非常暖心。

Guest(情侣)

2025-12-01
新开业的张家界天门山温德姆花园酒店,体验非常棒。 酒店很新,设施现代智能,房间里的智能控制系统特别方便,灯光、空调、窗帘都能一键操控。还有送餐机器人,可爱又高效。 整体环境非常乾净整洁,房间和公共区域都维护得很好,入住起来很舒心。 服务更是没得説,从进门开始,每一位工作人员都面带微笑、主动打招呼,感觉特别温暖贴心。特别要感谢管家小许,入住前就主动联系,细心询问需求,帮忙安排了很棒的行程建议,还协助预订了景区门票,省心很多。